紅豆時光

【大家健康 2005.07 文／謝安妮】

星期五夜晚的酒吧裡，總是有成群的上班族，
藉著酒意，一再抱怨工作帶來的壓力與苦悶。
工作的疲累，你我都知道，也許最需要的不是「休息」，
而是能樂在其中，讓工作不再是生活中的負擔，成為一種「享受」。

一般成年人，每天至少有1/3以上的時間在工作。你喜歡你的工作嗎？相信很多人的答案是「NO」，因為工作會遇到困難、會累、會有挫折，也可能遭到質疑跟排擠，但你仍然得工作！

其實工作有很多優點，與其不知為了什麼而工作，或是痛苦地工作，不如發現它的好處，快樂地工作吧！

樂在工作第一步
以正向心態迎接生活

上班族每天都得工作，該用什麼心態去面對工作是很重要的。舉例來說，每天出門工作，搭乘大眾交通工具的人一定不在少數，公車司機每天做著千篇一律的工作、開著相同的路線，交通狀況又不佳，難免會心煩氣躁、缺乏耐心，以至於對乘客「大小聲」、不等人就把車開走，甚至過站不停的事層出不窮，若不小心坐到這班公車的乘客，心情也會跟著不佳。

不過，經過心理專家給予專業建議，事情也可以變成這樣：在一個天氣晴朗，陽光普照的早晨，帶著些許睡意出門工作的人，一上車就被司機宏亮的「早安，您好！」給趕走大半睡意，司機穿著筆挺的制服，一臉笑意地迎接乘客上車。

沿路每個站，司機都會愉快地跟乘客打招呼，乘客下車時也會親切地說聲「歡迎搭乘，謝謝」；遇到老人家上下車，更不厭其煩地提醒他們要小心。所有乘客感染了他的快樂與朝氣，也都帶著愉快與感激的心情跟他道謝，然後下車，迎接美好的早晨。

相信坐到這班公車的乘客會因為這位司機，在一天之中有個愉快的開始。他持續而貼心的小動作能影響乘客一天的心情。因為他樂於享受他的工作，因此每天他都有好心情，並且散播給跟他接觸過的人。

從小處肯定自我價值

俗話「歡喜做，甘願受」最能貼切形容公車司機的故事。既然每天都得工作，與其板著臉、心不甘情不願地混完一天，不如開心迎接一天的工作。政大心理學系教授陳彰儀說：「當你把工作當成是對別人有意義、有幫助時，就會在工作中得到成就感，也能感受到自己在這個位置所產生的意義。」

陳彰儀舉一個歐洲古老的小故事為例：有一群切割大石塊的工人，每天都得重複切割一堆大石頭，工作既枯燥又粗重，大部分的工人都變得沒耐心，抱怨聲連連。但其中有一位年輕工人，每天依然開心地工作，有人好奇地問他：「為何你做這麼枯燥又累的工作，每天還是很開心？」他的回答是：「因為我在建一座偉大的教堂啊！」

也許大家會覺得切割石塊是微不足道的工作，但如果少了這些工人的付出，我們也無法見識到這些世界遺產、雄偉的教堂。

引燃操之在我的自信

人都需要工作！耕莘醫院精神科暨心理衛生中心主任楊聰財說：「人就像一部機器，也像水，都需要動。機器不動會生鏽，水若不動就是一潭死水，容易發臭，人們應該把工作當成是讓自己動起來的誘因。」即使退休了，也應該找機會參與社區工作或公益活動，讓自己不論在生理上及心理上都能時時保持動的狀態。

工作還能帶來哪些好處？規律的工作可以幫助我們對於時間有更明顯的安排與結構；與核心家庭以外的人有互動，增進人際關係，避免孤單；因為工作，個人會對生活更有目標，生涯規劃更明確；藉由工作獲得認同感及被肯定感；可以藉工作參加許多團體活動，例如公司的各種社團、在職進修、公司旅遊等。

當然，工作還會讓你有收入，擁有經濟自主權，可以滿足物質慾望、不致與社會脫節、自我學習成長、產生存在感，以及對生活的主控權等各項好處。

工作的女性更健康

美國賓州大學社會學家Jason Schnittker，研究1974～2000年女性的健康趨勢發現，工作的女性認為自己健康者，比沒有工作的婦女高出48％。他指出，工作婦女因為有穩定的收入、健康保險，在工作中擁有充分的人際互動，因此對於生活有較多的掌控權，使她們較不感覺到壓力，免疫系統也較為強壯。

陳彰儀指出，一定要先釐清工作的目標是什麼。把工作當成工具或是一個過渡，當然容易覺得沒意思；如果回歸到對生命的意義，及工作的意義，找到目標、立定方向，那麼不論在工作中遇到什麼挫折或是不順遂，都能當成是鍛鍊與磨練，促使你更進步，也讓目標更加明確。

她引用ING安泰人壽總裁潘燊昌的一句話：「Make Difference」，一般人會解釋成「與眾不同」，潘燊昌卻有不同的見解——因為有我在，我工作的地方，所有事情會因為我變得不一樣，甚至變得更好一點！因為你覺得自己Make Difference，在工作崗位上更有自信，也會帶來更多工作的動力。

激發自我實現的潛力

楊聰財提出美國心理學家馬思洛（Maslow）的「心理需求層次說」，證明工作帶來的被肯定感是很重要的，「被肯定」就是一種自我實現。人類的心理需求可以區分為幾個等級：

1. 生理需求：這是最基本的需求，如「餓了想吃飯，渴了想喝水」。
2. 安全需求：人總是追求安穩的環境，金窩銀窩都不如自己的狗窩。
3. 被愛與歸屬感需求。
4. 自尊心和受尊重的需求。
5. 自我實現需求：這是人類最高層次的需求，而工作就是滿足「自我實現需求」的最佳途徑。當你有機會被肯定，不論是被他人肯定或是自我肯定，有足夠的信心，行為自然不容易產生偏差。

工作上必然會面臨很多問題，需要去抉擇或解決，是否可以順利度過難關，端看自己用什麼心態去面對。完全沒有壓力也會讓人怠惰或失去目標，適當的職場壓力能讓人上緊發條，激發更好的表現。學習以正面的心態來看待這些壓力，會獲得更多自我實現及成長的機會。

楊聰財說，身處職場切記謹言慎行，不要過度拆解別人的話語，你怎麼做會影響別人對你的認知，你怎麼思考也會影響做法與行為，並且建立正確的價值觀，用平常心來看待每一件事情。

養樂多哲學補充能量

工作可以是一件快樂的事，也可以是苦差事一樁。工作時難免有壓力，如何將壓力激發成向上的動力？首先盡量讓自己過規律的生活，接著放鬆自己的心情，利用一些小方法，溫和地紓解工作時的緊張與壓力。

當遇到挫折，就把它視為成長的機會。碰上嚴厲的上司或難搞的客戶，千萬別覺得是苦難，想成是鍛鍊；如果感到疑惑，向前輩或是值得尊重的人尋求建議，吸收不同的見解，讓思路更清晰。

在工作會報或是大型工作會議上，同事提出好的建議或創新的點子，不妨真心地大方讚美他，作為榜樣虛心學習，並且將他視為良性競爭的目標，促使自己更努力，這樣大家不僅欣賞你的風度，也能提升同儕工作的競爭力；當然，工作一定會有累的時候，伸個懶腰、喝杯水，或是找人聊聊天、說說笑，誰說辦公室的氣氛一定那麼嚴肅？試著活絡辦公室的氣氛吧！

楊聰財也提供一套新興的「養樂多哲學」，提醒我們生活與工作並重的重要性。「養」是養成生活的好習慣，規律的生活、「樂」是樂在工作、「多」是多元化學習。

良好的身心是快樂工作的基石，楊聰財亦鼓勵民眾，就算離開學校依然要多學習，培養各種興趣及第二專長，提升在社會上的競爭力。只要擁有健全的身心，正面、積極向上，在職場上就會多一分自信，自然也會懂得享受工作帶來的好處及樂趣！